成都智能监控维修

安防监控的发展，使得工程商的竞争压力越来越大。如果和大压力下占据安防监控工程市场的一个位置，前期的安装和后期的日常维护都有着重要作用

一个项目必然需要采购各种设备，安防监控一般采购数量大，供应商多。基本上都来自市场上的各个厂商。设备采购分散导致过多去考虑设备的性能和成本上，而忽视了设备的后期维护和保养。很多设备在使用一段时间后出现故障的频率增加。那安防监控工程如何做日常维护呢？

首先，我们需要制定一个完善的设备维护方案。设备的维护是一项艰巨而重要的工作，制定维护方案可以把复杂繁琐的工作变得条理化。当某个设备出现故障时，全民公社的专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。



维保服务内容
维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。3、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。5、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡6、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等

7、备品备件，对常规设备，如：硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行备货，以提高维保质量。监控摄像头5台备用，监控电源配置10台备用，BNC头1盒备用。相关的工具，零配件为常规配置。


维保服务方式
1、系统全面排查
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括：

监控室机房环境。
设备运行环境。
所有设备的安装位置、运行情况。
线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
监视器图像画面的切换、轮巡情况。
软件使用情况、软件升级情况。
系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。



定期上门巡检服务
每月两次定期上门检修保养相关设备，工作完成后提交相关表格给甲方相关负责人签字确认，保障设备正常运转。
在故障响应时间内检查客户反映的问题，并按时维修或者提供备品备件排除故障，保证监控系统正常运行，客户正常使用。
对容易老化的BNC接头、电源接头、电源等易造成信号丢失的配件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、焊接。
根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。
每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障，半年向客户提交一份系统运行状态及维保记录。
根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
定期系统巡检流程



电话支持服务
对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

现场技术服务
在维保期限内，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、电源等）发生故障，由乙方人员负责更换，设备及配件费用由甲方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由用户签字并留存备案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。甲方应指定专人积极配合。